F.A.Q.
1) DOVE POSSO ACQUISTARE I GIOIELLI ONE MILLION?
I gioielli One Million sono disponibili presso i nostri rivenditori ufficiali:
PAROSH ROMA - Via Frattina 69, Roma
KENT - Viale Somalia 118/121, Roma
MULTIBRAND DONNA - Via Vittoria 3/B, Roma
MANA MANA - Via di Campo Marzio 27, Roma
2) HO UNA BOUTIQUE, POSSO DIVENTARE VOSTRO RIVENDITORE?
Certo, contattaci per discuterne insieme! Invia una mail a info@onemillionjewels.com oppure contattaci telefonicamente al +39 3331478776 / +39 3335269343
3) CHE MATERIALI VENGONO UTILIZZATI PER LA REALIZZAZIONE DEI GIOIELLI?
Utilizziamo principalmente materiali semi preziosi come Argento925, Bronzo, Acciaio con Placcatura Oro di 24k. Ogni prodotto è affiancato da una descrizione che vi indicherà esattamente il materiale utilizzato per realizzarlo.
4) I VOSTRI PRODOTTI SONO NICHEL FREE?
Per la maggior parte no, non sono Nichel Free. Ma abbiamo inserito alcuni pezzi realizzati senza la presenza di Nichel. Ogni prodotto è affiancato da una descrizione che vi indicherà esattamente i materiali utilizzati.
5) COME POSSO MANTENERE LA BRILLANTEZZA DEI MIEI GIOIELLI NEL CORSO DEL TEMPO?
E’ molto importante che i gioielli non entrino in contatto con sostanze corrosive come oli, creme e gel igienizzante. Soprattutto è molto importante che, per quanto riguarda gli anelli, evitiate il contatto ripetuto prolungato e quotidiano con l’acqua (sia del rubinetto che di mare e piscina). La cura dei vostri oggetti è la cosa principiale per far sì che rimangano intatti!
6) POSSO EFFETTUARE IL RESO DEL MIO ORDINE?
Certo, il reso è possibile. Ti invitiamo a contattarci prima di effettuarlo affinché avvenga con successo. Non è MAI consentito restituire gioielli già indossati, con evidenti segni di usura e con packaging danneggiato.
7) POSSO RENDERE UN GIOIELLO PERSONALIZZATO?
No, ci dispiace molto. Tutti i gioielli personalizzati non possono essere resi o cambiati.
8) IN QUANTI GIORNI SPEDITE E QUANTO COSTA?
Dal momento in cui il pagamento viene accettato, procediamo immediatamente a spedire il vostro pacco che di norma impiega 3 giorni lavorativi ad arrivare. Il Tracking Number vi verrà sempre comunicato tramite email o whatsapp. La spedizione è gratuita per gli ordini spediti in Italia.
9) POTETE RIPARARE IL MIO GIOIELLO?
Contattaci mandando una mail a info@onemillionjewels.com o scrivici su Whatsapp al +39 3331478776. Indica il tuo numero d’ordine, inviaci una chiara immagine del gioiello e una breve descrizione della tua richiesta di riparazione. Per favore, rimani in attesa di un nostro riscontro prima di spedire il pacchetto con il gioiello da riparare, così da avere il tempo di sottometterti il nostro preventivo.
Qualsiasi altra domanda abbiate, non esitate a contattarci:
Whatsapp: 333/1478776 - 333/5269343
Email: info@onemillionjewels.com
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